Co zrobić, aby rozmowa kwalifikacyjna nie okazała się porażką

Rozmowa kwalifikacyjna to decydujący moment każdego procesu selekcji pracowników.

Jeśli po wysłaniu swojego CV zostałeś zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną, jest to pierwszy krok do sukcesu. Oznacza to, że zostałeś zakwalifikowany do procesu selekcyjnego, czyli że spełniasz wymagania odpowiadające danemu stanowisku pracy.

Teraz pracodawca chce Cię bliżej poznać, chce wiedzieć, jakie są Twoje zainteresowania, ambicje zawodowe oraz chce się przekonać, co byłbyś gotowy zrobić, aby je zrealizować.
Ponadto pracodawca chce spojrzeć Ci w oczy, zobaczyć, w jaki sposób się komunikujesz z otoczeniem, jak postrzegasz innych, jak słuchasz, jak mówisz oraz czy jesteś spontaniczny; pamiętaj, że nikt nikogo nie zatrudnia, zanim nie pozna go osobiście.
Rozmowa kwalifikacyjna nie jest niczym innym, jak tylko spotkaniem, którego uczestnicy chcą wyciągnąć określone zyski.

Najgorsze w rozmowie kwalifikacyjnej jest to, że często stanowi ona naszą jedyną szansę i jeżeli ją zaprzepaścimy, możliwe, że już się nie powtórzy. Z kolei najlepsze jest to, że to właśnie Ty jesteś kandydatem, a co za tym idzie, masz możliwość zostać wybranym; wiele zależy od Ciebie.
Dlatego właśnie powinieneś poważnie potraktować tego typu spotkanie i przygotować się do niego tak, jak to robią sportowcy przed ważnymi rozgrywkami. Nie pozostawiaj niczego improwizacji. Z pewnością przeszedłeś już przez niejeden egzamin w swoim życiu. Rozmowa kwalifikacyjna jest czymś podobnym, z tą różnicą, że nie musisz wkuwać żadnej lekcji, jedyne co musisz robić, to być sobą.

Etapy rozmowy kwalifikacyjnej:

Rozmowa kwalifikacyjna składa się z trzech etapów: przygotowanie, rozmowa właściwa i pożegnanie.
Oto kilka wstępnych rad, jakie należy mieć na uwadze:
– Pamiętaj, że podczas gdy Ty nie wiesz, czego oczekuje pracodawca, on owszem wie; a na pewno wie, czego nie chce. Postaraj się pozostawić po sobie jasne wrażenie osoby godnej zaufania i dobrego profesjonalisty.
– Nie oceniaj osoby prowadzącej rozmowę.
– Staraj się sprawiać dobre wrażenie, jednak nie udawaj kogoś, kim nie jesteś.
Przygotowanie:
– Zdobądź w miarę możliwości maksimum informacji dotyczących danej firmy.
– Przyjdź na spotkanie na 5 minut przed wyznaczoną godziną.
– Bądź odprężony.
– Odpowiednio się ubierz; ani zbyt elegancko, ani zbyt nieoficjalnie. Zapomnij o koszulkach, dżinsach, piercingu lub innych ostentacyjnych symbolach.
– Zadbaj o schludny wygląd i bądź zdecydowany; tak jakbyś szedł na spotkanie, na którym pragniesz wywrzeć dobre wrażenie.
– Postaraj się wejść na spotkanie z uśmiechem na twarzy. Wszyscy chcą pracować ze szczęśliwymi ludźmi. Poza Twoim wizerunkiem ogromną rolę odgrywa okazanie pozytywnego nastawienia.
– Nie przeprowadzaj pogawędki z sekretarką w recepcji. Najważniejsze jest skupienie i zachowanie powagi.
– Jeśli jesteś zdenerwowany, zaakceptuj to i weź głęboki oddech.
Myśl pozytywnie: skoro zostałeś wybrany, oznacza to, że potrafisz podołać rozmowie.
Podczas rozmowy kwalifikacyjnej:
– Witając się, podaj niespoconą dłoń i utrzymuj z rozmówcą kontakt wzrokowy, tak jakbyś rzeczywiście był bardzo zadowolony ze spotkania.
– Inicjatywa należy do osoby prowadzącej rozmowę. Siadamy dopiero wtedy, gdy dostaniemy na to przyzwolenie; niezbyt blisko ani zbyt daleko od rozmówcy.
– Zawsze miej ręce na wierzchu w oznace, że niczego nie ukrywasz.
– Jeśli jesteś palaczem, zapomnij o nałogu.
– Więcej słuchaj niż mów.
– Odpowiadaj swobodnie na pytania dotyczące Twoich danych personalnych; potwierdzaj informacje zawarte w życiorysie.
– Wyjaśniaj zagadnienia związane z Twoim wykształceniem i doświadczeniem zawodowym.
– Nie wspominaj o niczym, czego nie możesz udowodnić.
– Na otwarte pytania odpowiadaj bez zbytniego zagłębiania się w szczegóły; jednak daj do zrozumienia, że możesz poszerzyć daną odpowiedź, jeżeli Twój rozmówca tego oczekuje.
– Osobę prowadzącą rozmowę interesują nasze konkretne doświadczenia zawodowe, dlatego też omawianie dodatkowych zagadnień jest zbędne.
– Jest ważne, abyś pamiętał nazwy firm oraz był w stanie podać jakieś referencje, gdyż wzbudza to zaufanie.
– Jeśli chcesz o coś zapytać, nie przerywaj rozmówcy, tylko poczekaj na odpowiedni moment.
– Pamiętaj o tym, że czas jest niezmiernie ważny dla naszego rozmówcy.
– Daj do zrozumienia, że z chęcią stawisz się na następnych rozmowach.
Pożegnanie:
– Upewnij się, że zapytałeś się o wszystko, czego chciałeś się dowiedzieć.
– Dowiedz się – w miarę możliwości jak najdokładniej – jaki będzie dalszy przebieg procesu selekcji.
– Nawet jeśli nie podobał Ci się przebieg rozmowy, wychodząc uprzejmie się pożegnaj.
– Zdecydowanie podaj dłoń Twojemu rozmówcy.
– Pożegnaj się ze wszystkimi osobami, które Cię przyjęły.
– Krocz zdecydowanie, tak jakbyś już został wybrany.
– Odpręż się i daj sobie coś w nagrodę, na przykład zadzwoń do przyjaciela.
Po rozmowie kwalifikacyjnej:
– Przeanalizuj punkty spotkania, które nie powiodły się najlepiej.
– Przypomnij sobie, jaki był przebieg rozmowy.
– Zanotuj swoje spostrzeżenia.
– Nie trać wiary; bądź otwarty na nowe propozycje.
– Porozmawiaj z kimś, gdyż pomoże Ci to na odkrycie dobrych i złych stron odbytej rozmowy.

10 najczęstszych postaw, które mogą prowadzić do porażki w trakcie rozmowy

– Rutyna: poczucie, że musimy iść na jeszcze jedną rozmowę kwalifikacyjną, podczas gdy może się ona okazać decydującą w naszej karierze.
– Nadmierna wiara w siebie: sprawia, że tracimy obiektywizm względem naszej osoby.
– Niepewność: zwiększa się przy każdym nowym spotkaniu.
– Brak samooceny: nie uczymy się i ciągle popełniamy te same błędy.
– Niedocenianie oferowanego nam stanowiska.
– Zbytnie gadulstwo: wszyscy znamy powiedzenie: „mądrej głowie dość dwie słowie”.
– Wątpliwości: osoba wątpiąca nie bardzo wie, czego tak naprawdę chce.
– Zdenerwowanie: naucz się panować nad swoimi nerwami; jeśli jednak jesteś zdenerwowany, powiedz o tym.
– Wyolbrzymianie lub podawanie półprawdy.
– Nienaturalność.

Pamiętaj, że rekrutant wie, czego szuka, a Ty nie. Dlatego zachowuj się naturalnie.

Oparte na rozdziale VII książki „Radź sobie sam” wydanej przez Ośrodek Studiów Ramón Areces.