Wywiad przeprowadzony z Katarzyną Tomczak

Dyrektor Działu Zarządzania Zasobami Ludzkimi i Rozwoju Personelu

PLIVA Kraków S.A.

Branża farmaceutyczna jest jednym z najszybciej rozwijających się sektorów zarówno w Polsce, jak i na świecie. Country Manager serwisu InfoPraca.pl Beata Szilf–Nitka przeprowadziła wywiad z Panią Katarzyną Tomczak, Dyrektorem Działu Zarządzania Zasobami Ludzkimi i Rozwoju Personelu firmy Pliva Kraków S.A., aby zaprezentować potencjalnym kandydatom możliwości rozwoju, jakie oferuje branża farmaceutyczna.
Na rozwój rynku farmaceutycznego wpływ ma wiele czynników np. starzenie się społeczeństwa, stopień jego zamożności, koniunktura, różnice kursowe, ale przede wszystkim decyzje instytucji zdrowia publicznego. Decyzje Ministerstwa Zdrowia dotyczące umieszczania leków na wykazach leków refundowanych mają nawet większe znaczenie dla branży niż inne czynniki gospodarcze.

Zgodnie z danymi firmy IMS Health (międzynarodowa firma zajmująca się badaniami i analizami rynku farmaceutycznego) wartość rynku farmaceutycznego w 2006 roku wzrosła o 4,2% natomiast przewidywany wzrost na 2007 rok to 3,7%. Taka dynamika wzrostu branży, szczególnie firm generycznych, powoduje, że rośnie również zapotrzebowanie firm farmaceutycznych na wykwalifikowanych pracowników w różnych grupach zawodowych. Branża farmaceutyczna skupia w sobie apteki (stanowiące najliczniejszą grupę firm w branży), hurtownie farmaceutyczne, firmy dystrybucyjne, producentów leków, firmy zajmujące się sprzedażą preparatów z importu oraz firm prowadzących badania kliniczne.

PLIVA Kraków S.A. jest jedną z niewielu w Polsce firm będących w grupie zarówno producentów, jak i firm posiadających sieć sprzedaży na terenie całej Polski.  Branża w Polsce zatrudnia 30 tysięcy pracowników, a zgodnie z obecną tendencją rozwoju ma szansę wzrosnąć dwukrotnie do 2020 roku.

B. Szilf-Nitka, InfoPraca: - Jakich kandydatów poszukują firmy farmaceutyczne?

K. Tomczak, Pliva S.A.: - Firma Pliva poszukuje głównie kandydatów na stanowiska: przedstawiciel medyczny (do działu sprzedaży leków RX i OTC), kierownik produktu, regionalny kierownik sprzedaży, specjalista ds. przetargów szpitalnych. Jeżeli chodzi o profile zawodowe kandydatów to w przypadku przedstawicieli medycznych zwraca się uwagę na: wykształcenie, doświadczenie zawodowe, uzyskane wyniki w sprzedaży. Wymagane jest wykształcenie wyższe najlepiej medyczne, farmaceutyczne lub pokrewne, a także doświadczenie w sprzedaży poparte bardzo dobrymi wynikami (doświadczenie w branży farmaceutycznej jest dodatkowym atutem). Ważna jest również umiejętność obsługi komputera (Microsoft Office), a także prawo jazdy kat. B i doświadczenia w bezpiecznym prowadzeniu samochodu, gdyż praca przedstawiciela jest związana z częstym przemieszczaniem się.

Inne cechy osobowościowe kandydatów, na które zwraca się uwagę podczas rekrutacji to według Katarzyny Tomczak silna motywacja : - Do pracy w PLIVA Kraków S.A. poszukujemy ludzi zorientowanych na cel, o silnej motywacji do osiągania sukcesów. Zależy nam na osobach, które potrafią pracować w zespole, chętnie dzielą się własnymi doświadczeniami i wspierają kolegów w ich codziennej pracy. Bardzo ważna jest dla nas chęć rozwoju, nauki i zdobywania wiedzy. W przypadku Przedstawicieli Medycznych jest to szczególnie ważne, ponieważ pracując z lekarzami i farmaceutami muszą być dla nich partnerami w rozmowie na temat schorzeń i działania preparatów w ramach określonej grupy terapeutycznej. Kolejną ważną cechą niezbędną w pracy Przedstawiciela Medycznego jest samodyscyplina i doskonała organizacja pracy. Dzięki tym cechom Przedstawiciel Medyczny może efektywnie zrealizować stojące przed nim zadania. Dodatkowo bardzo ważna jest umiejętność pracy w zmiennym otoczeniu, w branży, która cały czas ewoluuje i ulega zmianom.

B. Szilf-Nitka, InfoPraca: - Jak często prowadzony jest nabór do firm farmaceutycznych, czy istnieje w branży np. sezonowość?

K. Tomczak, Pliva S.A.: - Na przełomie ostatnich 9 miesięcy stale mamy otwartych kilka projektów rekrutacyjnych, głównie na stanowiska przedstawicieli medycznych. Trudno mówić o sezonowości rekrutacji przynajmniej w aspekcie naszej organizacji.

B. Szilf-Nitka, InfoPraca: - Struktura ogłoszeń o pracę w branży farmaceutycznej potwierdza powszechną tendencję – największe szanse na pracę mają osoby zainteresowane sprzedażą, w większości na stanowiskach przedstawicieli medycznych. To do nich skierowanych jest około 75% wszystkich ofert. Czy to prawda?

K. Tomczak, Pliva S.A.: - Tak, chociaż w PLIVA oferujemy też sporo stanowisk w zakładzie np. w kontroli jakości.

B. Szilf-Nitka, InfoPraca: - Jakie wymagania stawiane są kandydatom na stanowiska przedstawicieli handlowych a jakie na wyższe stanowiska w sprzedaży i marketingu w firmach farmaceutycznych?

K. Tomczak, Pliva S.A.: - Wymagania na stanowiska przedstawicieli medycznych opisałam już wcześniej. Jeśli chodzi natomiast o wyższe stanowiska w sprzedaży i marketingu każdorazowo są określane w zależności od rodzaju i charakteru stanowiska, specyfiki pracy w nadym obszarze. Uniwersalne są takie, jak: doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w międzynarodowej organizacji, udokumentowane sukcesy i osiągnięcia w pracy zawodowej, odpowiedni warsztat sprzedażowo-marketingowy, umiejętność analitycznego myślenia, ponadprzeciętne umiejętności interpersonalne, doskonała organizacja czasu pracy.

B. Szilf-Nitka, InfoPraca: - Na czym dokładnie polega praca przedstawiciela farmaceutycznego i czym różni się od pracy przedstawiciela aptecznego, a czym od przedstawiciela medycznego?

K. Tomczak, Pliva S.A.: - W naszej organizacji mamy tylko stanowisko przedstawiciela medycznego w podziale na dwa zespoły RX oraz OTC. Przedstawiciel medyczny w zespole OTC pracuje głównie z farmaceutami i kierownikami aptek oraz promuje preparaty OTC, czyli dostępne bez recepty. Przedstawiciel medyczny w zespole RX współpracuje głównie z lekarzami POZ oraz lekarzami specjalistami i promuje preparaty RX, czyli dostępne na receptę.

B. Szilf-Nitka, InfoPraca: Czy istnieje jakaś recepta na dobrego przedstawiciela handlowego?

K. Tomczak, Pliva S.A.: - Przede wszystkim samodzielność, wysoka etyka i dyscyplina, dużo energii i optymizmu, chęć nauki. Przyda się też odporność na odrzucenie i porażkę, bo pomimo starań i najlepszych chęci nie zawsze wychodzi.

B. Szilf-Nitka, InfoPraca: Jakie są wynagrodzenia w branży farmaceutycznej na tle innych branż?

K. Tomczak, Pliva S.A.: - Wynagrodzenie jest konkurencyjne, ustalane w oparciu o dane rynkowe i poziom kompetencji kandydata.

B. Szilf-Nitka, InfoPraca: Jakie są prognozy rozwoju rynku farmaceutycznego w zakresie HR?

K. Tomczak, Pliva S.A.: - Mam nadzieję, że rynek ten uporządkuje się i dojrzeje jeśli chodzi o pracowników. Obecnie jest on nadal niestabilny i podatny na gwałtowne, nie zawsze racjonalne zmiany.

Artykuł przygotowany przez Grupę Adweb.

Okres przednoworoczny jest jak wiadomo czasem postanowień odnośnie tego, co ma się w naszym życiu zmienić, gdy tylko w sylwestrową noc nastanie północ. Rzucenie palenia, nowy sport, kolejny język obcy  - kilka popularnych przykładów. Wiele osób myśli o zmianach poważniejszych,  takich jak zmiana pracy. Czy to dobry czas na szukanie dla siebie nowego miejsca?

Okres postanowień zdecydowanie sprzyja poszukiwaniu pracy; w tym czasie nasze plany są zwykle formułowane na podstawie podsumowania minionego roku i nie wynikają z chwilowej zachcianki. Jeśli rzeczywiście jesteśmy przekonani, że czas na zmiany, to już połowa sukcesu. 

Bezpośrednio przed Świętami i nowym rokiem nie znajdziemy wielu ofert pracy, to zrozumiałe – w firmach panuje pewien „zastój”, a raczej dokańczanie różnych spraw, tak, aby nowy rok móc zacząć z czystym kontem. Wszelkie nowe przedsięwzięcia zostają więc przesunięte. Poza tym, przecież to czas urlopowy, spędzany zarówno przez rekruterów, jak i  potencjalnych kandydatów raczej z rodziną lub na zimowisku. Po grudniowym zastoju w mediach pojawia się przeważnie coraz więcej ofert pracy. Apogeum tego trendu ma miejsce w okolicach marca, więc mamy dużą szansę, aby znaleźć pracę w pierwszym kwartale roku.

Tak więc, jeśli komuś bardzo zależy, przełom roku nie musi być czasem straconym, warto próbować. W Grupie Adweb na przykład, wszystko przebiega w swoim rytmie i poszukujemy właśnie Programistów, Accounta oraz osoby na tajemniczo brzmiące stanowisko Buzzmarketera. Poszukiwania te to niełatwe zadanie, ale nie ze względu na porę roku - świetni Programiści są rozchwytywani, handlowców znających naszą branże jest naprawdę niewielu, a Buzzmarketer – Ile osób wie, na czym polega praca na tym stanowisku? Natomiast, jako, że w naszej naturze nie leży poddanie się i czekanie na lepsze czasy, oferty i informacje znajdziecie w wielu miejscach w Sieci.

Zachęcam do wymiany poniżej opinii i doświadczeń na temat noworocznych zmian na polu zawodowym .

Anna Białoń, Specjalista ds. ZZL w Grupie Adweb

***

Grupa Adweb – Agencja Interaktywna - zapewnia kompleksową obsługę firm w Internecie, począwszy od budowy strategii komunikacyjnej w Sieci, poprzez organizację i prowadzenie kampanii promocyjnych, marketing wyszukiwarkowy, a skończywszy na konsekwentnym wzmacnianiu wizerunku w nowych mediach. Firma organizuje program staży uczących, między innymi, jak skutecznie korzystać z możliwości Internetu w zakresie marketingu, reklamy i PR.